การซื้อ

• DramaFinds ให้บริการเข้าถึงเนื้อหาพรีเมียมผ่านการสมัครสมาชิก แผนการสมัครที่มีให้บริการ (รายสัปดาห์ รายเดือน รายปี หรือตัวเลือกอื่น) ราคา และคุณสมบัติจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน และอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคหรือโปรโมชั่น
• การซื้อทั้งหมดมีไว้เพื่อการเข้าถึงผ่านการสมัครสมาชิกเท่านั้น เราไม่มีบริการสกุลเงินเสมือน โทเค็น หรือยอดคงเหลือแบบเก็บมูลค่า

2.1 วิธีการชำระเงิน

• การสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์: เรายอมรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือ PayPal (หรือวิธีการอื่นที่ได้รับอนุญาต) คุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกสำหรับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก
• การประมวลผลการชำระเงิน: การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามที่ได้รับใบอนุญาตและเป็นไปตามมาตรฐาน PCI-DSS เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินทั้งหมด ข้อมูลบัตรได้รับการคุ้มครองโดยการเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเปลี่ยนแปลงราคา: เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขราคาสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินในอนาคต การขึ้นราคาที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

2.2 การต่ออายุอัตโนมัติ

การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินเดียวกัน เว้นแต่คุณจะยกเลิกคุณสมบัติการต่ออายุอัตโนมัติล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง เวลาที่เฉพาะเจาะจงของการต่ออายุและการหักเงินจะแตกต่างกันไปตามช่องทางการชำระเงินที่ใช้สำหรับการสมัครสมาชิกของคุณ และอาจเกิดขึ้นภายใน 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบัน หรือในวันหมดอายุเอง การต่ออายุจะถูกเรียกเก็บในราคาปัจจุบันของแผนการสมัครสมาชิกของคุณ ณ ขณะนั้น

3.1 กระบวนการยกเลิก

• การสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์: ยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ → "การตั้งค่าการสมัครสมาชิก" → "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
• ไม่มีการยกเลิกอัตโนมัติ: การลบบัญชีหรือประวัติการเรียกดูของคุณไม่ถือเป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณต้องปฏิบัติตามกระบวนการข้างต้นเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการต่ออายุอัตโนมัติ
• ผลของการยกเลิก: คุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาพรีเมียมต่อไปได้จนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

3.2 การยกเลิกเนื่องจากการไม่ชำระเงิน

• เราอาจระงับการเข้าถึงคุณสมบัติที่ชำระเงินแล้ว หากไม่ชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกภายในวันครบกำหนด การเข้าถึงจะถูกคืนสถานะเมื่อชำระเงินเต็มจำนวน
• จำนวนเงินที่ค้างชำระอาจส่งผลให้สิทธ์การสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง

4.1 หลักเกณฑ์ทั่วไป

ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บไปแล้วโดยทั่วไปจะไม่สามารถขอคืนได้ จะไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับการใช้งานบางส่วนของรอบการเรียกเก็บเงิน

4.2 สิทธิ์ในการขอคืนเงิน

การคืนเงินอาจดำเนินการได้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด;
• ตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน;
• ความล้มเหลวทางเทคนิคที่มีเอกสารยืนยันซึ่งป้องกันการเข้าถึง (เช่น เซิร์ฟเวอร์ล่ม ≥24 ชั่วโมง) แม้จะมีการแก้ไขตามสมควร โดยมีเงื่อนไขว่าคุณต้องส่งหลักฐาน (บันทึกข้อผิดพลาด ภาพหน้าจอ) ภายใน 7 วัน;
• กรณีพิเศษที่ได้รับอนุมัติตามดุลพินิจของเรา (เช่น การซื้อซ้ำโดยไม่ตั้งใจ)

4.3 กระบวนการคืนเงิน

• การสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์: หากต้องการขอคืนเงิน โปรดติดต่อ support@dramafinds.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลโดยละเอียด การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 10-15 วันทำการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
• แพลตฟอร์มบุคคลที่สาม: หากในอนาคตมีการเสนอการสมัครสมาชิกผ่านแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม การคืนเงินจะเป็นไปตามนโยบายของแพลตฟอร์มนั้น

• การทดลองใช้หรือราคาโปรโมชั่น (หากมีให้บริการ) จำเป็นต้องมีข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง การทดลองใช้จะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิกก่อนสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกข้อเสนอโปรโมชั่นเมื่อใดก็ได้ การเข้าถึงการทดลองใช้อาจถูกจำกัดตามจำนวนผู้ใช้หรือความถี่

• หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดก่อนที่จะดำเนินการเรียกคืนเงิน
• การเรียกคืนเงินฝ่ายเดียวหรือมากเกินไปอาจส่งผลให้ระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงชั่วคราว คุณตกลงที่จะให้ความร่วมมือในการสอบสวนข้อพิพาทด้านการเรียกเก็บเงินของเรา

• ราคาที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินไม่รวมภาษีที่ใช้บังคับ (ภาษีขาย VAT ฯลฯ) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คุณมีหน้าที่รับผิดชอบภาษีใดๆ ที่เรียกเก็บโดยเขตอำนาจศาลของคุณ
• ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินหรือค่าธรรมเนียมธนาคารเป็นความรับผิดชอบของผู้ชำระเงินแต่เพียงผู้เดียว

• ใบเสร็จดิจิทัลจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณหลังจากชำระเงินแต่ละครั้ง และจัดเก็บไว้ในบัญชีของคุณภายใต้ "ประวัติการเรียกเก็บเงิน"
• สำหรับรายการระดับผู้ประมวลผล (เช่น รายงานธุรกรรม PayPal) โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือขอโดยตรงจากผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการซื้อหรือการสมัครสมาชิก:

อีเมล: support@dramafinds.com