سياسة الخصوصية

نحن، ShunGuang Technology Limited («نحن» أو «خاصتنا» أو «إيانا»)، نُشغّل منصة DramaFinds («المنصة») ونحن المتحكم في البيانات المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها، بما يتوافق مع معايير حماية البيانات الدولية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية (الخصوصية) في Hong Kong (PDPO)، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة (DPA)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

نجمع البيانات الشخصية استنادًا إلى تفاعلك مع المنصة (زائر، أو مشترك، أو شريك تاجر):

2.1 الزوار (المستخدمون غير المسجلين)

• البيانات التقنية والأمنية: عنوان IP، وسجلات الوصول، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعرّف الجهاز.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط: المعلومات المجمعة عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثل ملفات تعريف الارتباط التحليلية والوظيفية).

2.2 المشتركون (المستخدمون النهائيون المسجلون)

• بيانات الهوية والاتصال: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الفوترة.
• بيانات تسجيل الدخول عبر طرف ثالث: الاسم وتفاصيل ملف تعريف محدودة من مزودي OAuth (Google وApple وغيرها) إذا سجلت عبر خدمات خارجية.
• بيانات الدفع والمعاملات: تفاصيل الفوترة، وسجل الاشتراكات، ومعرّفات طرق الدفع (تتولاها معالجات متوافقة مع PCI-DSS؛ ولا نخزن أرقام بطاقات الدفع كاملة).
• البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: معلومات الجهاز، وسلوك التصفح، وسجلات الوصول إلى المحتوى، والتفاعل مع المنصة.
• بيانات الدعم: سجلات الاتصالات، وتفاصيل الاستفسارات، وسجلات تذاكر الدعم عند تواصلك مع فريقنا.

2.3 شركاء التجار (حسابات الأعمال)

• بيانات KYC والهوية: الرقم الضريبي، ومستندات تسجيل الشركة، ونسخة من جواز السفر/الهوية، وإثبات العنوان.
• البيانات المالية: تفاصيل الحساب المصرفي (لمدفوعات العمولة، وتتولاها جهات دفع مرخصة).
• بيانات الاتصال التجاري: اسم الشركة، والشخص المسؤول، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان الفعلي.

• الجمع المباشر: منك عند تسجيل حساب، أو الاشتراك في الخدمات، أو إجراء المدفوعات، أو التواصل مع الدعم.
• الجمع التلقائي: عبر أدوات التحليلات وملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم عند وصولك إلى المنصة أو استخدامها.
• الجمع من أطراف ثالثة: من أطراف ثالثة مصرح لها (معالجات الدفع، ومزودو OAuth، وخدمات منع الاحتيال) للتحقق من الهوية، أو معالجة المعاملات، أو تعزيز الأمن.

نعالج بياناتك الشخصية لأغراض محددة ومشروعة تستند إلى أسس قانونية مقابلة:

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. يجوز لنا مشاركة بياناتك فقط في الحالات التالية:

• مزودو الخدمة: معالجات دفع مرخصة، ومزودو استضافة، وخدمات CDN، وأدوات منع الاحتيال (ملزمون بالتزامات السرية وقوانين حماية البيانات).
• السلطات القانونية: المؤسسات العامة أو الهيئات التنظيمية إذا اقتضى القانون أو أمر محكمة أو التزام قانوني ذلك.
• شركاء التجار: فيما يتعلق بالمستخدمين النهائيين، بيانات معاملات محدودة مع التجار الذين تصل إلى محتواهم (مع مراعاة سياسات الخصوصية الخاصة بهم).
• المعاملات المؤسسية: في حال الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم، مع الكيان المستحوذ (في ظل حمايات خصوصية مكافئة).

قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى خوادم خارج ولايتك القضائية وتُخزّن عليها (مثل Hong Kong وEU وU.S.). ونضمن أن تتم عمليات النقل بما يتوافق مع القوانين المعمول بها:

• بالنسبة للبلدان التي تعتبرها سلطات حماية البيانات «ملائمة» (مثل قائمة الملاءمة في الاتحاد الأوروبي)، لا يُشترط وجود ضمانات إضافية.
• بالنسبة للبلدان غير الملائمة، نستخدم البنود التعاقدية القياسية (SCCs) أو غيرها من الآليات المعتمدة لضمان حماية مكافئة للبيانات.

نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة:

• مدة علاقتك التعاقدية، بالإضافة إلى مدد التقادم القانونية المعمول بها (أيهما أطول).
• المدة اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية (مثل المتطلبات الضريبية أو KYC أو الأمنية).

عند انتهاء فترة الاحتفاظ، نمحي بياناتك أو نجعلها مجهولة الهوية بشكل لا رجعة فيه.

نطبق تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل:

• تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS) وفي حالة السكون.
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية (مقصور على الموظفين المصرح لهم).
• إجراء عمليات تدقيق أمني منتظمة وتقييمات للثغرات ومراقبة للأنظمة.
• الامتثال لمعايير الصناعة (PCI-DSS لبيانات الدفع، وISO 27001 لأمن البيانات).

ورغم هذه التدابير، لا توجد خدمة رقمية آمنة تمامًا. أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد حسابك.

بحسب ولايتك القضائية، يجوز لك ممارسة الحقوق التالية من خلال التواصل مع support@dramafinds.com:

• الحق في أن تكون على علم بأنشطة معالجة البيانات.
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• الحق في المحو («الحق في النسيان»)، حيثما يسمح القانون.
• الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
• الحق في قابلية نقل البيانات (تلقي البيانات بتنسيق قابل للقراءة آليًا).
• الحق في سحب الموافقة (حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة).
• الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات.

سنتحقق من هويتك قبل الرد على الطلبات، ونهدف إلى تقديم الرد خلال 14–30 يوم عمل (وفقًا للولاية القضائية).

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: مطلوبة لوظائف المنصة (لا يمكن تعطيلها).
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تمكّن ميزات مخصصة (مثل تذكر حالة تسجيل الدخول) – يمكنك تعطيلها عبر إعدادات المتصفح.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تُستخدم لتحسين المنصة (مثل تتبع سلوك المستخدم) – يمكنك تعطيلها عبر إعدادات المتصفح.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك (مثل Chrome وSafari وFirefox) أو إعدادات الجهاز. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية إلى الحد من بعض وظائف المنصة.

لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أفراد تقل أعمارهم عن 13 عامًا (امتثالًا لـ COPPA). إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من قاصر يقل عمره عن 13 عامًا، فسنحذف البيانات فورًا وننهي الحساب. يجوز للوالدين أو الأوصياء التواصل معنا لطلب حذف البيانات.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل 30 يومًا على الأقل. ستُنشر السياسة المحدثة على المنصة مع تاريخ «آخر تحديث» منقّح. يُعدّ استمرار استخدام المنصة بعد تاريخ السريان قبولًا للسياسة المعدلة.

تُجمع البيانات الشخصية للأغراض التالية وباستخدام الخدمات التالية:

13.1 الإعلان

يسمح هذا النوع من الخدمات باستخدام بيانات المستخدم لأغراض التواصل الإعلاني التي تُعرض في شكل لافتات وإعلانات أخرى على هذا الموقع الإلكتروني، وربما استنادًا إلى اهتمامات المستخدم. ولا يعني ذلك أن جميع البيانات الشخصية تُستخدم لهذا الغرض. تظهر المعلومات وشروط الاستخدام أدناه.

قد تستخدم بعض الخدمات المدرجة أدناه ملفات تعريف الارتباط لتحديد هوية المستخدمين، أو قد تستخدم تقنية إعادة الاستهداف السلوكي، أي عرض إعلانات مصممة وفقًا لاهتمامات المستخدم وسلوكه، بما في ذلك ما يتم رصده خارج هذا الموقع الإلكتروني. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالخدمات المعنية.

بالإضافة إلى أي خيار انسحاب تقدمه أي من الخدمات أدناه، يجوز للمستخدم الانسحاب من استخدام خدمة طرف ثالث لملفات تعريف الارتباط من خلال زيارة صفحة الانسحاب الخاصة بـ Network Advertising Initiative.

Google AdSense (Google Ireland Limited)

Google AdSense هي خدمة إعلانية تقدمها Google Ireland Limited. تستخدم هذه الخدمة ملف تعريف الارتباط «DoubleClick»، الذي يتتبع استخدام هذا الموقع الإلكتروني وسلوك المستخدم فيما يتعلق بالإعلانات والمنتجات والخدمات المعروضة. يمكن للمستخدمين اختيار تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ DoubleClick بالنقر على: myadcenter.google.com.

• البيانات الشخصية المعالجة: ملفات تعريف الارتباط؛ بيانات الاستخدام.
• مكان المعالجة: أيرلندا – سياسة الخصوصية – الانسحاب.
• فئة المعلومات الشخصية المجمعة وفقًا لـ CCPA: معلومات الإنترنت.

تُعدّ هذه المعالجة بمثابة بيع وفقًا للتعريف الوارد في CCPA. بالإضافة إلى المعلومات الواردة في هذا البند، يمكن للمستخدم العثور على معلومات بشأن كيفية الانسحاب من البيع في القسم 9 (حقوق صاحب البيانات).

بالنسبة للمستخدمين في EEA والمملكة المتحدة وسويسرا، لا تُعرض الإعلانات المخصصة إلا على أساس الموافقة التي تجمعها منصة إدارة الموافقة المعتمدة من Google؛ راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لمعرفة كيفية تغيير هذا الاختيار أو سحبه في أي وقت.

13.2 التحليلات

نستخدم معلومات وتقارير وتحليلات من أطراف ثالثة لفهم أنماط استخدام مستخدمي DramaFinds وتصفحهم. كما نسمح لشركات التحليلات التابعة لأطراف ثالثة بإدراج منارات الويب وملفات تعريف الارتباط على DramaFinds. تشمل المعلومات المجمعة مصطلحات البحث ومعلمات البحث ومعدلات نقر المستخدمين وغيرها من البيانات المماثلة. نستخدم هذه المعلومات لتحسين DramaFinds وضمان تقديم محتوى ملائم لمستخدمينا.

Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics هي خدمة تحليل ويب تقدمها Google Ireland Limited («Google»). تستخدم Google البيانات المجمعة لتتبع استخدام هذا الموقع الإلكتروني وفحصه، وإعداد تقارير عن أنشطته ومشاركتها مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات المجمعة لإضفاء سياق على إعلانات شبكتها الإعلانية وتخصيصها.

• البيانات الشخصية المعالجة: ملفات تعريف الارتباط؛ بيانات الاستخدام.
• مكان المعالجة: أيرلندا – سياسة الخصوصية – الانسحاب.
• فئة المعلومات الشخصية المجمعة وفقًا لـ CCPA: معلومات الإنترنت.

تُعدّ هذه المعالجة بمثابة بيع وفقًا للتعريف الوارد في CCPA. بالإضافة إلى المعلومات الواردة في هذا البند، يمكن للمستخدم العثور على معلومات بشأن كيفية الانسحاب من البيع في القسم 9 (حقوق صاحب البيانات).

خدمة الإحصاءات الخاصة بنا

نُشغّل أيضًا نقطة نهاية إحصائية خاصة بنا (stat.dramabc.com) تسجل مشاهدات الصفحات وأحداث التفاعل (مسار الصفحة، والمُحيل، ومعلومات تقريبية عن الجهاز/المتصفح، ومعرّف زائر من الطرف الأول مخزّن على جهازك). تُستخدم فقط لقياس أداء المنصة وتحسينه، ولا تُشارك مع شركاء الإعلان، ولا تُستخدم للتوصيف عبر المواقع.

13.3 تحسين حركة المرور وتوزيعها

نستخدم شركات إعلان تابعة لأطراف ثالثة لعرض الإعلانات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. قد تستخدم هذه الشركات معلومات غير شخصية (أي معلومات لا تتضمن اسمك أو عنوانك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك) عن زياراتك لهذا الموقع الإلكتروني ومواقع أخرى، سعيًا لتقديم إعلانات عن سلع وخدمات قد تهمك. لمعرفة المزيد عن الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة أو للانسحاب من هذه الإعلانات، يمكنك زيارة كل من Network Advertising Initiative وDigital Advertising Alliance.

للأسئلة أو الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو بمعالجة البيانات:

• اسم الشركة: ShunGuang Technology Limited
• العنوان: RM 701, UNIT 108, 7/F, TWR B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Rd, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
• البريد الإلكتروني: support@dramafinds.com