Política de Privacidad

Nosotros, ShunGuang Technology Limited (“nosotros”, “nuestro” o “nos”), operamos la Plataforma DramaFinds (“Plataforma”) y somos el responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales en cumplimiento de las normas internacionales de protección de datos, incluidas la Ordenanza de Protección de Datos Personales (Privacidad) de Hong Kong (PDPO), el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), la Ley de Protección de Datos del Reino Unido (DPA) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Al acceder o utilizar la Plataforma, usted reconoce que ha leído y comprendido, y acepta, las prácticas descritas en el presente documento.

Recopilamos datos personales según su interacción con la Plataforma (visitante, suscriptor o socio comercial):

2.1 Visitantes (usuarios no registrados)

• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, registros de acceso, tipo de navegador, sistema operativo, identificador del dispositivo.
• Datos de cookies: información recopilada mediante cookies y tecnologías similares (p. ej., cookies analíticas, cookies funcionales).

2.2 Suscriptores (usuarios finales registrados)

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación.
• Datos de inicio de sesión de terceros: nombre y datos limitados del perfil de proveedores de OAuth (Google, Apple, etc.) si se registra a través de servicios externos.
• Datos de pago y transacciones: datos de facturación, historial de suscripciones e identificadores de métodos de pago (gestionados por procesadores que cumplen con PCI-DSS; no almacenamos números completos de tarjetas de pago).
• Datos técnicos y de uso: información del dispositivo, comportamiento de navegación, registros de acceso a contenido e interacción con la Plataforma.
• Datos de soporte: registros de comunicaciones, detalles de consultas y registros de tickets de soporte cuando se comunica con nuestro equipo.

2.3 Socios comerciales (cuentas empresariales)

• Datos KYC y de identificación: identificación fiscal, documentos de constitución de la empresa, copia de pasaporte/identificación, comprobante de domicilio.
• Datos financieros: datos de cuenta bancaria (para pagos de comisiones, procesados por proveedores de pago con licencia).
• Datos de contacto comercial: nombre de la empresa, persona de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.

• Recopilación directa: de usted cuando registra una cuenta, se suscribe a servicios, realiza pagos o se comunica con soporte.
• Recopilación automática: mediante herramientas de análisis, cookies y registros del servidor cuando accede o utiliza la Plataforma.
• Recopilación de terceros: de terceros autorizados (procesadores de pagos, proveedores de OAuth, servicios de prevención de fraude) para verificar la identidad, procesar transacciones o mejorar la seguridad.

Tratamos sus datos personales para finalidades específicas y lícitas, con las bases legales correspondientes:

No vendemos sus datos personales a terceros. Solo podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: procesadores de pagos con licencia, proveedores de alojamiento, servicios de CDN y herramientas de prevención de fraude (obligados por obligaciones de confidencialidad y leyes de protección de datos).
• Autoridades legales: instituciones públicas u organismos reguladores si así lo exige la ley, una orden judicial o una obligación legal.
• Socios comerciales: para los usuarios finales, datos limitados de transacciones con los socios comerciales cuyo contenido usted consulta (sujeto a sus políticas de privacidad).
• Transacciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o reorganización, con la entidad adquirente (bajo protecciones de privacidad equivalentes).

Sus datos personales podrán transferirse y almacenarse en servidores fuera de su jurisdicción (p. ej., Hong Kong, UE, EE. UU.). Garantizamos que las transferencias cumplan con las leyes aplicables:

• Para los países considerados “adecuados” por las autoridades de protección de datos (p. ej., la lista de adecuación de la UE), no se requieren garantías adicionales.
• Para los países no adecuados, utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos aprobados para garantizar una protección de datos equivalente.

Conservamos sus datos personales durante:

• La duración de su relación contractual, más los plazos de prescripción legales aplicables (el que sea mayor).
• El período necesario para cumplir obligaciones legales (p. ej., requisitos fiscales, KYC o de seguridad).

Una vez vencido el plazo de conservación, eliminamos o anonimizamos de forma irreversible sus datos.

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos contra el acceso, la divulgación o la modificación no autorizados:

• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS) y en reposo.
• Acceso restringido a los datos personales (limitado al personal autorizado).
• Auditorías de seguridad periódicas, evaluaciones de vulnerabilidades y monitoreo de sistemas.
• Cumplimiento de estándares de la industria (PCI-DSS para datos de pago, ISO 27001 para seguridad de datos).

A pesar de estas medidas, ningún servicio digital es completamente seguro. Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta.

Según su jurisdicción, usted puede ejercer los siguientes derechos contactando a support@dramafinds.com:

• Derecho a ser informado sobre las actividades de tratamiento de datos.
• Derecho a acceder a sus datos personales y solicitar una copia.
• Derecho a rectificar datos inexactos o incompletos.
• Derecho a la supresión (“derecho al olvido”), cuando la ley lo permita.
• Derecho a restringir u oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos (recibir los datos en un formato legible por máquina).
• Derecho a retirar el consentimiento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento).
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Verificaremos su identidad antes de responder a las solicitudes y procuraremos dar respuesta en un plazo de 14 a 30 días hábiles (según la jurisdicción).

• Cookies necesarias: necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (no se pueden desactivar).
• Cookies funcionales: permiten funciones personalizadas (p. ej., recordar el estado de inicio de sesión); puede desactivarlas en la configuración del navegador.
• Cookies analíticas: se utilizan para mejorar la Plataforma (p. ej., seguimiento del comportamiento del usuario); puede desactivarlas en la configuración del navegador.

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de su navegador (p. ej., Chrome, Safari, Firefox) o de la configuración de su dispositivo. Desactivar las cookies no esenciales puede limitar ciertas funcionalidades de la Plataforma.

No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 13 años (en cumplimiento de COPPA). Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, eliminaremos inmediatamente los datos y cancelaremos la cuenta. Los padres o tutores pueden comunicarse con nosotros para solicitar la eliminación de los datos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o mediante una notificación en la Plataforma con al menos 30 días de antelación. La política actualizada se publicará en la Plataforma con una fecha de “Última actualización” revisada. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de la política revisada.

Los datos personales se recopilan para las siguientes finalidades y mediante los siguientes servicios:

13.1 Publicidad

Este tipo de servicio permite que los Datos del Usuario se utilicen con fines de comunicación publicitaria que se muestra en forma de banners y otros anuncios en este Sitio web, posiblemente basados en los intereses del Usuario. Esto no significa que todos los datos personales se utilicen para esta finalidad. A continuación, se muestra la información y las condiciones de uso.

Algunos de los servicios que se enumeran a continuación pueden utilizar cookies para identificar a los usuarios o pueden emplear la técnica de retargeting conductual, es decir, mostrar anuncios adaptados a los intereses y el comportamiento del Usuario, incluidos los detectados fuera de este Sitio web. Para obtener más información, consulte las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.

Además de cualquier opción de exclusión ofrecida por cualquiera de los servicios que se indican a continuación, el Usuario puede optar por no permitir que un servicio de terceros utilice cookies visitando la página de exclusión de Network Advertising Initiative.

Google AdSense (Google Ireland Limited)

Google AdSense es un servicio de publicidad proporcionado por Google Ireland Limited. Este servicio utiliza la Cookie “DoubleClick”, que realiza un seguimiento del uso de este Sitio web y del comportamiento del Usuario en relación con los anuncios, productos y servicios ofrecidos. Los Usuarios pueden optar por desactivar todas las Cookies DoubleClick haciendo clic en: myadcenter.google.com.

• Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.
• Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de Privacidad – Exclusión.
• Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet.

Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información de esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la Sección 9 (Sus derechos como titular de los datos).

Para los usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza, la publicidad personalizada solo se muestra sobre la base del consentimiento recopilado por la Plataforma de Gestión del Consentimiento certificada de Google; consulte nuestra Política de Cookies para saber cómo cambiar o retirar esa elección en cualquier momento.

13.2 Analítica

Utilizamos información, informes y análisis de terceros para comprender los patrones de uso y navegación de los usuarios de DramaFinds. También permitimos que empresas de análisis de terceros incluyan web beacons y cookies en DramaFinds. La información recopilada incluye términos de búsqueda, parámetros de búsqueda, tasas de clics de los usuarios y otros datos similares. Utilizamos esta información para mejorar DramaFinds y garantizar que entreguemos contenido relevante a nuestros usuarios.

Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recopilados para realizar un seguimiento y examinar el uso de este Sitio web, preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

• Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.
• Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de Privacidad – Exclusión.
• Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet.

Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información de esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la Sección 9 (Sus derechos como titular de los datos).

Nuestro propio servicio de estadísticas

También operamos nuestro propio endpoint de estadísticas (stat.dramabc.com) que registra vistas de página y eventos de interacción (ruta de la página, referente, información aproximada del dispositivo/navegador y un identificador de visitante propio almacenado en su dispositivo). Se utiliza únicamente para medir y mejorar el rendimiento de la Plataforma, no se comparte con socios publicitarios y no se utiliza para elaborar perfiles entre sitios.

13.3 Optimización y distribución de tráfico

Utilizamos empresas de publicidad de terceros para mostrar anuncios cuando usted visita nuestro Sitio web. Estas empresas pueden utilizar información no personal (es decir, información que no incluye su nombre, dirección, dirección de correo electrónico ni número de teléfono) sobre sus visitas a este y otros Sitios web con el fin de proporcionar anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés. Para obtener más información sobre la publicidad de terceros o para optar por no recibir dicha publicidad, puede visitar tanto Network Advertising Initiative como Digital Advertising Alliance.

Para preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos:

• Nombre de la empresa: ShunGuang Technology Limited
• Dirección: RM 701, UNIT 108, 7/F, TWR B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Rd, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
• Correo electrónico: support@dramafinds.com