Politique de confidentialité

Nous, ShunGuang Technology Limited (« nous », « notre » ou « nos »), exploitons la plateforme DramaFinds (la « Plateforme ») et sommes le responsable du traitement chargé du traitement de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément aux normes internationales de protection des données, notamment l'Ordonnance sur les données personnelles (PDPO) de Hong Kong, le Règlement général sur la protection des données (GDPR) de l'UE, le Data Protection Act (DPA) du Royaume-Uni et le California Consumer Privacy Act (CCPA).

En accédant à la Plateforme ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris les pratiques décrites dans les présentes et les accepter.

Nous collectons des données personnelles en fonction de votre interaction avec la Plateforme (visiteur, abonné ou partenaire marchand) :

2.1 Visiteurs (utilisateurs non enregistrés)

• Données techniques et de sécurité : adresse IP, journaux d'accès, type de navigateur, système d'exploitation, identifiant d'appareil.
• Données de cookies : informations collectées au moyen de cookies et de technologies similaires (par ex. cookies analytiques, cookies fonctionnels).

2.2 Abonnés (utilisateurs finaux enregistrés)

• Données d'identification et de contact : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation.
• Données de connexion via des tiers : nom et détails limités du profil provenant de fournisseurs OAuth (Google, Apple, etc.) si vous vous inscrivez au moyen de services externes.
• Données de paiement et de transaction : coordonnées de facturation, historique des abonnements et identifiants des moyens de paiement (traités par des prestataires conformes PCI-DSS ; nous ne conservons pas les numéros complets des cartes de paiement).
• Données techniques et d'utilisation : informations sur l'appareil, comportement de navigation, journaux d'accès au contenu et interactions avec la Plateforme.
• Données d'assistance : journaux de communication, détails des demandes et enregistrements des tickets d'assistance lorsque vous contactez notre équipe.

2.3 Partenaires marchands (comptes professionnels)

• Données KYC et d'identification : identifiant fiscal, documents d'immatriculation de la société, copie du passeport/de la pièce d'identité, justificatif de domicile.
• Données financières : coordonnées bancaires (pour le versement des commissions, traitées par des prestataires de paiement agréés).
• Données de contact professionnel : nom de la société, personne de contact, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse physique.

• Collecte directe : auprès de vous lorsque vous créez un compte, souscrivez à des services, effectuez des paiements ou contactez l'assistance.
• Collecte automatique : au moyen d'outils d'analyse, de cookies et de journaux de serveur lorsque vous accédez à la Plateforme ou l'utilisez.
• Collecte auprès de tiers : auprès de tiers autorisés (prestataires de traitement des paiements, fournisseurs OAuth, services de prévention de la fraude) afin de vérifier l'identité, de traiter les transactions ou de renforcer la sécurité.

Nous traitons vos données personnelles à des fins spécifiques et licites, sur les bases légales correspondantes :

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : prestataires de traitement des paiements agréés, hébergeurs, services CDN et outils de prévention de la fraude (tenus par des obligations de confidentialité et les lois sur la protection des données).
• Autorités légales : institutions publiques ou organismes de réglementation lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou une obligation légale l'exige.
• Partenaires marchands : pour les utilisateurs finaux, des données de transaction limitées avec les marchands dont vous consultez le contenu (sous réserve de leurs politiques de confidentialité).
• Opérations sociétaires : en cas de fusion, d'acquisition ou de réorganisation, avec l'entité acquéreuse (sous des protections de la vie privée équivalentes).

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de votre juridiction (par ex. Hong Kong, UE, États-Unis) et y être stockées. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables :

• Pour les pays reconnus comme offrant un niveau de protection « adéquat » par les autorités de protection des données (par ex. la liste d'adéquation de l'UE), aucune garantie supplémentaire n'est requise.
• Pour les pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous recourons aux clauses contractuelles types (SCC) ou à d'autres mécanismes approuvés afin de garantir une protection équivalente des données.

Nous conservons vos données personnelles :

• pendant la durée de votre relation contractuelle, majorée des délais de prescription légaux applicables (la durée la plus longue étant retenue) ;
• pendant la période nécessaire à l'accomplissement de nos obligations légales (par ex. obligations fiscales, KYC ou de sécurité).

À l'expiration de la période de conservation, nous effaçons vos données ou les anonymisons de manière irréversible.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès, divulgation ou modification non autorisés :

• Chiffrement des données en transit (SSL/TLS) et au repos.
• Accès restreint aux données personnelles (limité au personnel autorisé).
• Audits de sécurité réguliers, évaluations des vulnérabilités et surveillance des systèmes.
• Conformité aux normes du secteur (PCI-DSS pour les données de paiement, ISO 27001 pour la sécurité des données).

Malgré ces mesures, aucun service numérique n'est totalement sûr. Il vous appartient de protéger les identifiants de votre compte.

Selon votre juridiction, vous pouvez exercer les droits suivants en contactant support@dramafinds.com :

• Droit d'être informé des activités de traitement des données.
• Droit d'accéder à vos données personnelles et d'en demander une copie.
• Droit de rectifier les données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), lorsque la loi le permet.
• Droit de limiter le traitement ou de vous y opposer.
• Droit à la portabilité des données (recevoir les données dans un format lisible par machine).
• Droit de retirer votre consentement (lorsque le traitement est fondé sur le consentement).
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données.

Nous vérifierons votre identité avant de répondre aux demandes et nous efforcerons de fournir une réponse dans un délai de 14 à 30 jours ouvrables (selon la juridiction).

• Cookies nécessaires : requis pour le fonctionnement de la Plateforme (ne peuvent pas être désactivés).
• Cookies fonctionnels : permettent des fonctionnalités personnalisées (par ex. mémorisation de l'état de connexion) – vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.
• Cookies analytiques : utilisés pour améliorer la Plateforme (par ex. suivi du comportement des utilisateurs) – vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur (par ex. Chrome, Safari, Firefox) ou les paramètres de votre appareil. La désactivation des cookies non essentiels peut limiter certaines fonctionnalités de la Plateforme.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 13 ans (conformité COPPA). Si nous découvrons que nous avons collecté des données auprès d'un mineur de moins de 13 ans, nous supprimerons immédiatement ces données et résilierons le compte. Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter pour demander la suppression des données.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou par notification sur la Plateforme au moins 30 jours à l'avance. La politique mise à jour sera publiée sur la Plateforme avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation de la politique révisée.

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et au moyen des services suivants :

13.1 Publicité

Ce type de service permet d'utiliser les Données de l'Utilisateur à des fins de communication publicitaire affichée sous forme de bannières et d'autres annonces sur ce Site web, éventuellement en fonction des intérêts de l'Utilisateur. Cela ne signifie pas que toutes les données personnelles sont utilisées à cette fin. Les informations et conditions d'utilisation sont présentées ci-dessous.

Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des cookies pour identifier les utilisateurs ou recourir à la technique du reciblage comportemental, c'est-à-dire à l'affichage d'annonces adaptées aux intérêts et au comportement de l'Utilisateur, y compris ceux détectés en dehors de ce Site web. Pour plus d'informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés.

Outre les possibilités de désinscription proposées par l'un des services ci-dessous, l'Utilisateur peut s'opposer à l'utilisation de cookies par un service tiers en se rendant sur la page de désinscription de la Network Advertising Initiative.

Google AdSense (Google Ireland Limited)

Google AdSense est un service publicitaire fourni par Google Ireland Limited. Ce service utilise le cookie « DoubleClick », qui suit l'utilisation de ce Site web et le comportement de l'Utilisateur à l'égard des annonces, produits et services proposés. Les Utilisateurs peuvent décider de désactiver tous les cookies DoubleClick en cliquant sur : myadcenter.google.com.

• Données personnelles traitées : Cookies ; Données d'utilisation.
• Lieu du traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Désinscription.
• Catégorie d'informations personnelles collectées selon le CCPA : informations relatives à Internet.

Ce traitement constitue une vente au sens de la définition du CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l'Utilisateur peut trouver des informations sur la manière de s'opposer à la vente dans la Section 9 (Vos droits en tant que personne concernée).

Pour les utilisateurs de l'EEE, du Royaume-Uni et de Suisse, la publicité personnalisée n'est diffusée que sur la base du consentement recueilli par la plateforme de gestion du consentement certifiée de Google ; consultez notre Politique relative aux cookies pour savoir comment modifier ou retirer ce choix à tout moment.

13.2 Analyses

Nous utilisons des informations, des rapports et des analyses de tiers pour comprendre l'utilisation et les habitudes de navigation des utilisateurs de DramaFinds. Nous autorisons également des sociétés d'analyse tierces à intégrer des balises web et des cookies sur DramaFinds. Les informations collectées comprennent les termes de recherche, les paramètres de recherche, les taux de clics des utilisateurs et d'autres données similaires. Nous utilisons ces informations pour améliorer DramaFinds et garantir que nous fournissons un contenu pertinent à nos utilisateurs.

Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et examiner l'utilisation de ce Site web, établir des rapports sur ses activités et les partager avec d'autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

• Données personnelles traitées : Cookies ; Données d'utilisation.
• Lieu du traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Désinscription.
• Catégorie d'informations personnelles collectées selon le CCPA : informations relatives à Internet.

Ce traitement constitue une vente au sens de la définition du CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l'Utilisateur peut trouver des informations sur la manière de s'opposer à la vente dans la Section 9 (Vos droits en tant que personne concernée).

Notre propre service de statistiques

Nous exploitons également notre propre point de terminaison statistique (stat.dramabc.com) qui enregistre les pages vues et les événements d'interaction (chemin de la page, référent, informations approximatives sur l'appareil/le navigateur et identifiant de visiteur propriétaire stocké sur votre appareil). Il est utilisé uniquement pour mesurer et améliorer la performance de la Plateforme, n'est pas partagé avec des partenaires publicitaires et n'est pas utilisé à des fins de profilage inter-sites.

13.3 Optimisation et distribution du trafic

Nous faisons appel à des sociétés publicitaires tierces pour diffuser des annonces lorsque vous visitez notre Site web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations non personnelles (c'est-à-dire des informations qui n'incluent pas votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone) concernant vos visites sur ce site et sur d'autres sites web afin de proposer des annonces relatives à des biens et services susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur la publicité de tiers ou pour vous désinscrire de ces publicités, vous pouvez consulter la Network Advertising Initiative et la Digital Advertising Alliance.

Pour toute question, demande ou réclamation concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des données :

• Nom de la société : ShunGuang Technology Limited
• Adresse : RM 701, UNIT 108, 7/F, TWR B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Rd, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
• E-mail : support@dramafinds.com