Kebijakan Privasi

Kami, ShunGuang Technology Limited ("kami" atau "milik kami"), mengoperasikan Platform DramaFinds ("Platform") dan merupakan pengendali data yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan standar perlindungan data internasional, termasuk Personal Data (Privacy) Ordinance Hong Kong (PDPO), General Data Protection Regulation Uni Eropa (GDPR), Data Protection Act Inggris (DPA), dan California Consumer Privacy Act (CCPA).

Dengan mengakses atau menggunakan Platform, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik-praktik yang diuraikan dalam kebijakan ini.

Kami mengumpulkan data pribadi berdasarkan interaksi Anda dengan Platform (pengunjung, pelanggan, atau mitra pedagang):

2.1 Pengunjung (Pengguna Tidak Terdaftar)

• Data Teknis dan Keamanan: Alamat IP, log akses, jenis peramban, sistem operasi, pengenal perangkat.
• Data Cookie: Informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa (misalnya, cookie analitik, cookie fungsional).

2.2 Pelanggan (Pengguna Akhir Terdaftar)

• Data Identifikasi dan Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat penagihan.
• Data Login Pihak Ketiga: Nama dan detail profil terbatas dari penyedia OAuth (Google, Apple, dll.) jika Anda mendaftar melalui layanan eksternal.
• Data Pembayaran dan Transaksi: Detail penagihan, riwayat langganan, dan pengenal metode pembayaran (ditangani oleh pemroses yang patuh PCI-DSS; kami tidak menyimpan nomor kartu pembayaran secara lengkap).
• Data Teknis dan Penggunaan: Informasi perangkat, perilaku penjelajahan, log akses konten, dan interaksi dengan Platform.
• Data Dukungan: Log komunikasi, detail pertanyaan, dan catatan tiket dukungan saat Anda menghubungi tim kami.

2.3 Mitra Pedagang (Akun Bisnis)

• Data KYC dan Identifikasi: ID pajak, dokumen pendaftaran perusahaan, salinan paspor/KTP, bukti alamat.
• Data Keuangan: Detail rekening bank (untuk pembayaran komisi, diproses oleh penyedia pembayaran berlisensi).
• Data Kontak Bisnis: Nama perusahaan, narahubung, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik.

• Pengumpulan Langsung: Dari Anda saat Anda mendaftarkan akun, berlangganan layanan, melakukan pembayaran, atau menghubungi dukungan.
• Pengumpulan Otomatis: Melalui alat analitik, cookie, dan log server saat Anda mengakses atau menggunakan Platform.
• Pengumpulan dari Pihak Ketiga: Dari pihak ketiga yang berwenang (pemroses pembayaran, penyedia OAuth, layanan pencegahan penipuan) untuk memverifikasi identitas, memproses transaksi, atau meningkatkan keamanan.

Kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan tertentu yang sah dengan dasar hukum yang sesuai:

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan data Anda dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: Pemroses pembayaran berlisensi, penyedia hosting, layanan CDN, dan alat pencegahan penipuan (terikat kewajiban kerahasiaan dan hukum perlindungan data).
• Otoritas Hukum: Lembaga publik atau badan pengatur jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau kewajiban hukum.
• Mitra Pedagang: Untuk pengguna akhir, data transaksi terbatas kepada pedagang yang kontennya Anda akses (tunduk pada kebijakan privasi mereka).
• Transaksi Korporasi: Dalam hal penggabungan, akuisisi, atau reorganisasi, dengan entitas pengakuisisi (dengan perlindungan privasi yang setara).

Data pribadi Anda dapat ditransfer ke dan disimpan di server di luar yurisdiksi Anda (misalnya, Hong Kong, UE, AS). Kami memastikan transfer tersebut mematuhi hukum yang berlaku:

• Untuk negara yang dianggap "memadai" oleh otoritas perlindungan data (misalnya, daftar kecukupan UE), tidak diperlukan pengamanan tambahan.
• Untuk negara yang tidak memadai, kami menggunakan Standard Contractual Clauses (SCC) atau mekanisme lain yang disetujui untuk memastikan perlindungan data yang setara.

Kami menyimpan data pribadi Anda untuk:

• Selama masa hubungan kontraktual Anda, ditambah periode daluwarsa menurut hukum yang berlaku (mana yang lebih lama).
• Periode yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum (misalnya, persyaratan pajak, KYC, atau keamanan).

Setelah berakhirnya periode retensi, kami menghapus atau menganonimkan data Anda secara ireversibel.

Kami menerapkan tindakan keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, pengungkapan, atau perubahan yang tidak sah:

• Enkripsi data saat transit (SSL/TLS) dan saat disimpan.
• Pembatasan akses terhadap data pribadi (hanya untuk personel yang berwenang).
• Audit keamanan, penilaian kerentanan, dan pemantauan sistem secara berkala.
• Kepatuhan terhadap standar industri (PCI-DSS untuk data pembayaran, ISO 27001 untuk keamanan data).

Meskipun terdapat tindakan tersebut, tidak ada layanan digital yang sepenuhnya aman. Anda bertanggung jawab untuk melindungi kredensial akun Anda.

Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda dapat menggunakan hak-hak berikut dengan menghubungi support@dramafinds.com:

• Hak untuk memperoleh informasi tentang kegiatan pemrosesan data.
• Hak untuk mengakses data pribadi Anda dan meminta salinannya.
• Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk penghapusan ("hak untuk dilupakan"), bila diizinkan secara hukum.
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan.
• Hak atas portabilitas data (menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin).
• Hak untuk menarik persetujuan (jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan).
• Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.

Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan dan berupaya memberikan respons dalam 14-30 hari kerja (bergantung pada yurisdiksi).

• Cookie yang Diperlukan: Diperlukan untuk fungsionalitas Platform (tidak dapat dinonaktifkan).
• Cookie Fungsional: Mengaktifkan fitur yang dipersonalisasi (misalnya, mengingat status login) – Anda dapat menonaktifkannya melalui pengaturan peramban.
• Cookie Analitik: Digunakan untuk meningkatkan Platform (misalnya, melacak perilaku pengguna) – Anda dapat menonaktifkannya melalui pengaturan peramban.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui peramban Anda (misalnya, Chrome, Safari, Firefox) atau pengaturan perangkat. Menonaktifkan cookie non-esensial dapat membatasi fungsi Platform tertentu.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 13 tahun (sesuai COPPA). Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut dan menghentikan akun. Orang tua atau wali dapat menghubungi kami untuk meminta penghapusan data.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Kami akan memberitahukan perubahan material melalui email atau notifikasi di dalam Platform paling lambat 30 hari sebelumnya. Kebijakan yang diperbarui akan dipublikasikan di Platform dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang telah direvisi. Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah tanggal berlaku merupakan penerimaan terhadap kebijakan yang telah direvisi.

Data Pribadi dikumpulkan untuk tujuan berikut dan menggunakan layanan berikut:

13.1 Periklanan

Layanan jenis ini memungkinkan Data Pengguna dimanfaatkan untuk tujuan komunikasi periklanan yang ditampilkan dalam bentuk banner dan iklan lainnya di Situs Web ini, yang mungkin didasarkan pada minat Pengguna. Ini tidak berarti bahwa seluruh data pribadi digunakan untuk tujuan tersebut. Informasi dan ketentuan penggunaan ditampilkan di bawah ini.

Beberapa layanan yang tercantum di bawah ini mungkin menggunakan cookie untuk mengidentifikasi pengguna atau menggunakan teknik penargetan ulang perilaku, yaitu menampilkan iklan yang disesuaikan dengan minat dan perilaku Pengguna, termasuk yang terdeteksi di luar Situs Web ini. Untuk informasi lebih lanjut, silakan periksa kebijakan privasi layanan terkait.

Selain opsi penolakan (opt-out) yang ditawarkan oleh layanan mana pun di bawah ini, Pengguna dapat menolak penggunaan cookie oleh layanan pihak ketiga dengan mengunjungi halaman opt-out Network Advertising Initiative.

Google AdSense (Google Ireland Limited)

Google AdSense adalah layanan periklanan yang disediakan oleh Google Ireland Limited. Layanan ini menggunakan Cookie "DoubleClick", yang melacak penggunaan Situs Web ini dan perilaku Pengguna terkait iklan, produk, dan layanan yang ditawarkan. Pengguna dapat memutuskan untuk menonaktifkan semua Cookie DoubleClick dengan mengklik: myadcenter.google.com.

• Data Pribadi yang diproses: Cookie; Data Penggunaan.
• Tempat pemrosesan: Irlandia – Kebijakan Privasi – Opt-Out.
• Kategori informasi pribadi yang dikumpulkan menurut CCPA: informasi internet.

Pemrosesan ini merupakan penjualan berdasarkan definisi dalam CCPA. Selain informasi dalam klausul ini, Pengguna dapat menemukan informasi mengenai cara menolak penjualan tersebut di Bagian 9 (Hak-Hak Subjek Data Anda).

Bagi pengguna di EEA, Inggris, dan Swiss, iklan yang dipersonalisasi hanya ditayangkan berdasarkan persetujuan yang dikumpulkan oleh Platform Manajemen Persetujuan bersertifikat Google; lihat Kebijakan Cookie kami untuk mengetahui cara mengubah atau menarik pilihan tersebut kapan saja.

13.2 Analitik

Kami menggunakan informasi, laporan, dan analitik pihak ketiga untuk memahami pola penggunaan dan penjelajahan pengguna DramaFinds. Kami juga mengizinkan perusahaan analitik pihak ketiga untuk menyertakan web beacon dan cookie di DramaFinds. Informasi yang dikumpulkan meliputi istilah pencarian, parameter pencarian, tingkat klik pengguna, dan data serupa lainnya. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan DramaFinds dan memastikan bahwa kami menyampaikan konten yang relevan kepada pengguna kami.

Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics adalah layanan analisis web yang disediakan oleh Google Ireland Limited ("Google"). Google memanfaatkan Data yang dikumpulkan untuk melacak dan memeriksa penggunaan Situs Web ini, menyusun laporan tentang aktivitasnya, dan membagikannya dengan layanan Google lainnya. Google dapat menggunakan Data yang dikumpulkan untuk mengontekstualisasikan dan mempersonalisasi iklan di jaringan periklanannya sendiri.

• Data Pribadi yang diproses: Cookie; Data Penggunaan.
• Tempat pemrosesan: Irlandia – Kebijakan Privasi – Opt-Out.
• Kategori informasi pribadi yang dikumpulkan menurut CCPA: informasi internet.

Pemrosesan ini merupakan penjualan berdasarkan definisi dalam CCPA. Selain informasi dalam klausul ini, Pengguna dapat menemukan informasi mengenai cara menolak penjualan tersebut di Bagian 9 (Hak-Hak Subjek Data Anda).

Layanan statistik kami sendiri

Kami juga mengoperasikan endpoint statistik kami sendiri (stat.dramabc.com) yang mencatat tampilan halaman dan peristiwa interaksi (jalur halaman, perujuk, informasi perangkat/peramban secara umum, dan pengenal pengunjung pihak pertama yang disimpan di perangkat Anda). Data ini hanya digunakan untuk mengukur dan meningkatkan kinerja Platform, tidak dibagikan kepada mitra periklanan, dan tidak digunakan untuk pembuatan profil lintas situs.

13.3 Optimasi dan distribusi lalu lintas

Kami menggunakan perusahaan periklanan pihak ketiga untuk menayangkan iklan saat Anda mengunjungi Situs Web kami. Perusahaan-perusahaan ini dapat menggunakan informasi non-pribadi (yaitu, informasi yang tidak mencakup nama, alamat, alamat email, atau nomor telepon Anda) tentang kunjungan Anda ke situs web ini dan situs web lainnya dalam upaya menyediakan iklan tentang barang dan jasa yang mungkin menarik bagi Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang periklanan pihak ketiga atau untuk menolak iklan tersebut, Anda dapat mengunjungi Network Advertising Initiative dan Digital Advertising Alliance.

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pemrosesan data:

• Nama Perusahaan: ShunGuang Technology Limited
• Alamat: RM 701, UNIT 108, 7/F, TWR B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Rd, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
• Email: support@dramafinds.com