Acquisti

• DramaFinds offre l'accesso ai Contenuti premium tramite abbonamento. I piani disponibili (settimanale, mensile, annuale o altre opzioni), i prezzi e le funzionalità sono visualizzati al momento del pagamento e possono variare in base alla regione o alla promozione.
• Tutti gli acquisti riguardano esclusivamente l'accesso tramite abbonamento. Non offriamo valute virtuali, gettoni o saldi di valore memorizzato.

2.1 Metodi di pagamento

• Abbonamenti tramite sito web: I pagamenti sono accettati tramite carte di credito, carte di debito o PayPal (o altri metodi autorizzati). Ci autorizzi ad addebitare sul metodo di pagamento selezionato le quote dell'abbonamento.
• Elaborazione dei pagamenti: I pagamenti sono gestiti da processori di pagamenti di terze parti autorizzati e conformi agli standard PCI-DSS. Non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento; le informazioni della carta sono protette mediante crittografia conforme agli standard di settore.
• Modifiche ai prezzi: Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi per i futuri cicli di fatturazione. Gli aumenti significativi dei prezzi ti saranno notificati con almeno 30 giorni di anticipo.

2.2 Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo di fatturazione, salvo cancellazione della funzione di rinnovo automatico con almeno 48 ore di anticipo. I tempi specifici del rinnovo e dell'addebito del pagamento variano in base al canale di pagamento utilizzato per il tuo abbonamento e possono verificarsi 24 ore prima della fine del periodo di abbonamento in corso oppure alla data di scadenza stessa. I rinnovi saranno addebitati al prezzo vigente del tuo piano di abbonamento.

3.1 Procedura di cancellazione

• Abbonamenti tramite sito web: Puoi cancellare in qualsiasi momento accedendo al tuo account → "Impostazioni abbonamento" → "Annulla abbonamento".
• Nessuna cancellazione automatica: L'eliminazione del tuo account o della cronologia di navigazione non costituisce cancellazione dell'abbonamento. Devi seguire la procedura sopra indicata per evitare addebiti di rinnovo automatico.
• Effetti della cancellazione: Puoi continuare ad accedere ai Contenuti premium fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

3.2 Cancellazione per mancato pagamento

• Possiamo sospendere l'accesso alle funzionalità a pagamento qualora le quote dell'abbonamento non siano pagate entro la data di scadenza. L'accesso sarà ripristinato a seguito del pagamento integrale.
• Gli importi non pagati possono comportare la cessazione dei diritti di abbonamento.

4.1 Regola generale

Le quote di abbonamento già addebitate sono generalmente non rimborsabili. Non vengono forniti rimborsi proporzionali per l'uso parziale del periodo di fatturazione.

4.2 Ammissibilità al rimborso

I rimborsi possono essere emessi solo nei seguenti casi:

• Se richiesto dalla legge applicabile;
• Se imposto dalle regole del processore di pagamenti;
• Guasti tecnici documentati che impediscono l'accesso (ad es., interruzioni del server ≥24 ore) nonostante ragionevoli interventi correttivi, a condizione che tu invii prova (log di errore, screenshot) entro 7 giorni;
• Casi eccezionali approvati a nostra discrezione (ad es., acquisti duplicati accidentali).

4.3 Procedura di rimborso

• Abbonamenti tramite sito web: Per richiedere un rimborso, contatta support@dramafinds.com indicando l'ID dell'ordine e il motivo dettagliato. I rimborsi vengono elaborati entro 10-15 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
• Piattaforme di terze parti: Se in futuro gli abbonamenti saranno offerti tramite piattaforme di terze parti, i rimborsi seguiranno la politica della piattaforma.

• I periodi di prova o i prezzi promozionali (se offerti) richiedono informazioni di pagamento valide. I periodi di prova si convertono automaticamente in abbonamenti a pagamento, salvo cancellazione prima della fine del periodo di prova.
• Ci riserviamo il diritto di modificare o terminare le offerte promozionali in qualsiasi momento. L'accesso al periodo di prova può essere limitato in base al numero di utenti o alla frequenza.

• Se ritieni che si sia verificato un errore di fatturazione, contatta l'assistenza indicando l'ID dell'ordine e i dettagli prima di avviare uno storno di addebito.
• Storni di addebito unilaterali o eccessivi possono comportare la sospensione temporanea o la cessazione dell'accesso. Accetti di collaborare alle nostre indagini sulle contestazioni di fatturazione.

• I prezzi visualizzati al momento del pagamento escludono le imposte applicabili (imposta sulle vendite, IVA, ecc.), salvo diversa indicazione. Sei responsabile per qualsiasi tributo applicato dalla tua giurisdizione.
• Le commissioni di conversione valutaria o gli oneri bancari sono a esclusivo carico del pagatore.

• Le ricevute digitali vengono inviate all'indirizzo email registrato dopo ogni pagamento e archiviate nel tuo account alla voce "Cronologia di fatturazione".
• Per gli estratti conto a livello di processore (ad es., report delle transazioni PayPal), contatta l'assistenza o richiedili direttamente al processore di pagamenti.

Per domande relative ad acquisti o abbonamenti:

Email: support@dramafinds.com